سوالات متداول و پشتیبانی

سوالات متداول و پشتیبانی Makobi

روش های پرداخت موجود چیست؟

پی پال، کارت های اعتباری، کارت های نقدی، AfterPay

چگونه فرآیند بازگشت و مبادله را انجام خواهم داد؟

بازگشت خود را در https://makobiusa.returnscenter.com/ ارسال کنید و مراحل زیر را دنبال کنید

برای ارسال مجدد کالا به ما لطفا فاکتور ماکوبی را که برای شما ایمیل شده است ضمیمه کنید.

می‌توانید از هر فرستنده‌ای که دوست دارید استفاده کنید، اما توصیه می‌کنیم ردیابی و بیمه را خریداری کنید، زیرا makobiusa.com نمی‌تواند مسئولیتی در قبال کالاهای برگشتی از دست داده باشد.

شما همچنین مسئول هزینه حمل و نقل بازگشت هستید، مگر اینکه پس از تأیید ارسال بازگشت، خلاف آن به شما گفته شود.

آیا کد تخفیف دارید؟

ما همیشه کدهای تخفیف برای ارائه به مشتریان خود داریم. شما می توانید در لیست پستی ما مشترک شوید تا کدهای فصلی ما را به روز کنید.

آیا می توانم کد تخفیف/کوپن خود را با ارسال رایگان ترکیب کنم؟

ماکوبی تخفیف های زیادی را برای مشتریان خود در نظر می گیرد. با این حال، در هر سفارش فقط می‌توانید از یکی از کدهای کوپن/پیشنهاد یا درخواست حسن نیت استفاده کنید.


موقعیت مکانی شما کجاست؟

MAKOBI JEANS USA فروشگاه فیزیکی ندارد اما انبار ما در قلب لس آنجلس است.

آدرس ما هست

مکوبی

13012 S SPRING ST

لس آنجلس CA 90061

چگونه وضعیت سفارش خود را بررسی کنم؟

Makobi به طور معمول سفارشات را ظرف 1 تا 2 روز کاری پردازش می کند. پس از ارسال سفارش از طریق ایمیل با شماره پیگیری موجود به شما اطلاع داده خواهد شد. بنابراین، می توانید با دفتر انبار ما به شماره 0000-235-323 تماس بگیرید.

چگونه اندازه خود را بدانم؟

امکان خرید آنلاین باعث می‌شود که سبک و تصویر شخصی خود را بهبود ببخشید، در حالی که استرس را از بین می‌برد، Makobi اندازه‌های ما را بهتر و تماماً مطابق با اندازه‌ها ساخته است.

آیا می توانم آنلاین خرید کنم و از انبار تحویل بگیرم؟

مطمئنا، شما می توانید! با این حال، ما برداشتن را توصیه نمی کنیم زیرا این کار برای اطمینان از سلامت همه است و هیچ تماس فیزیکی با مشتری و کارمند ماکوبی برقرار نخواهد شد.

پردازش بازپرداخت چقدر طول می کشد؟

به محض اینکه بازپرداخت در سیستم ما پردازش شد، 3 تا 5 روز بانکی طول می کشد تا به حساب مشتری برگردد. در صورتی که مشتری پس از یک هفته دریافتی نداشته باشد، مشتری ما باید برای پیگیری با بانک خود تماس بگیرد.